Regulamin

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów na odległość, w tym składania, realizacji zamówień, a  także reklamacji i zwrotu nabytego produktu.
2. Właścicielem i prowadzącym sklep internetowy działający pod adresem: www. sklep-mysliwski.eu jest PHU Aleksander Aleksander Sajur z siedzibą w Lublinie(20-022) ulica Orla 5 Adres poczty elektronicznej: aleksander@sklep-mysliwski.eu  (zwanym dalej jako „właściciel sklepu” lub „Sprzedawca”).
3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone do obrotu, chyba że, w opisie produktu zawarta jest wyraźna informacja, iż jest on używany.
4. Szczegółowy opis produktów łącznie z podaniem cen jednostkowych znajduje się na stronie internetowej Sklepu www. sklep-mysliwski.eu

§ 2. Składanie zamówień i ich realizacja

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony internetowej www. sklep-mysliwski.eu , telefonicznie w godzinach pracy sklepu Aleksander  pod numerem: +48 81 532 42 00, lub email: aleksander@sklep-mysliwski.eu
2. Przez złożenie zamówienia za pośrednictwem strony internetowej należy rozumieć dodanie do Koszyka produktu z widocznej na stronie oferty  www. sklep-mysliwski.eu oraz wypełnienie formularza zamówienia zgodnie z podanymi w nim instrukcjami.
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje droga e- mailową informację o przyjęciu zamówienia do realizacji.
4. Płatności za zamówione produkty można dokonać: za pobraniem przy odbiorze produktów, kartą płatniczą/płatności.pl, przelewem na konto PHU Aleksander
5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
   1. w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – w chwili skutecznego złożenia zamówienia, 
   2. w przypadku płatności przelewem – w chwili wpływu środków pieniężnych na konto PHU Aleksander
   3. w przypadku płatności karta kredytową poprzez serwis płatności.pl - w chwili otrzymania na przez PHU Aleksander  potwierdzenia dokonania zapłaty,
   4. w przypadku zakupu ratalnego - po otrzymania przez właściciela sklepu podpisanej przez klienta umowy kredytowej, bądź otrzymania informacji od banku o udzieleniu kredytu.
6. Do każdego zamówienia zostanie dołączony paragon, chyba że na żądanie klienta ma być wystawiona faktura VAT.
7. W przypadku gdy w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia nie zostanie uregulowana płatność, PHU Aleksander zastrzega sobie prawo do uznania, iż klient zrezygnował z nabycia zamówionych produktów.
8. Wszystkie ceny podane są w walucie polskiej (w polskich złotych) i zawierają podatek od towarów i usług według stawki, określonej odrębnymi przepisami. Podane ceny nie obejmują kosztów doręczenia przesyłki.
9. Cena podana przy towarze jest kwotą wiążącą. Od chwili złożenia zamówienia przez Klienta do momentu zrealizowania danego zamówienia nie ulegnie ona zmianie.
10. Ceny podane w Sklepie dotyczą tylko oferty internetowej Sklepu.
11. Właściciel Sklepu zastrzega sobie prawo do zmiany cen oferowanych towarów, wprowadzania nowych produktów do oferty Sklepu, bądź usuwania produktów z oferty Sklepu, przeprowadzania oraz odwoływania akcji promocyjnych na stronie Sklepu lub wprowadzania w nich zmian, w tym również zmiany Regulaminu.
12. Zmiany te wchodzą w życie z dniem wprowadzenia do systemu i nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed datą opublikowania zmian.
13. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa klient, a ich wysokość jest zależna od sposobu doręczenia przesyłki, wybranego przez klienta.
14. W przypadku braku któregokolwiek zamówionego przez Klienta towaru w magazynie, Klient jest bezzwłocznie informowany o zaistniałej sytuacji i podejmuje decyzję o sposobie realizacji złożonego zamówienia (częściowa realizacja zamówienia albo całkowita rezygnacja z zamówienia).
15. Klient może anulować złożone zamówienie telefonicznie bądź wysyłając e-mail na adres  aleksander@sklep-mysliwski.eu, najdalej do chwili nadania do klienta przesyłki zawierającej towar.

§ 3. Dostawa i odbiór produktu

1. Produkty zamówione w sklepie internetowym www.sklep-mysliwski.eu  dostarczane są na terenie kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera UPS.
2. Zamówienia realizowane są w ciągu 1-14 dni roboczych, pod warunkiem wybrania opcji za pobraniem. Natomiast, jeżeli wybrano opcję płatności przelewem, produkt zostanie wysłany w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sklepu  www.sklep-mysliwski.eu
3. Jeżeli zamówienie zostało złożone w dniach od poniedziałku do piątku do godziny 12.00 zamówienie zostanie wysłane w tym samym dniu roboczym (chyba, że jest to dzień uznany za ustawowo wolny od pracy. W tym przypadku zamówienie będzie realizowane w najbliższym możliwym dniu roboczym). Jeżeli zamówienie zostanie złożone po godzinie 12.00 danego dnia roboczego, towar będzie wysłany w następnym dniu roboczym, chyba że ten dzień uznany jest za ustawowo wolny od pracy, wtedy produkt zostanie wysłany w najbliższym możliwym dniu roboczym. 
4. Jeżeli przesyłka nie dotarła na wskazany adres do doręczeń w ciągu 3 (trzech) dni roboczych prosimy o skontaktowanie się ze sklepem www.sklep-mysliwski.eu celem rozwiązania zaistniałego problemu.
5. Koszty wysyłki poza granice RP zależą od kraju dostawy oraz łącznej wagi zamówionych produktów.
6. W dniu wysyłki zamówienia klient jest informowany o tym fakcie pocztą e-mail.
7. Sklep ma obowiązek dostarczenia towaru bez wad.

§ 4. Zwroty i wymiany

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta ( Dz. U. z 2014, poz. 827) Klient może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania towaru, poprzez złożenie PHU Aleksander Aleksander Sajur  "oświadczenia o odstąpieniu od umowy". Razem z przesyłką i dowodem zakupu klient otrzymuje pisemną informację o możliwości odstąpienia od umowy wraz ze wzorem oświadczenia o odstąpieniu od umowy
2. Zwrot towaru jest możliwy wyłącznie w przypadku, kiedy towar nie był używany, nie został w żaden sposób uszkodzony i nie posiada śladów montażu.
3. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, Sklep zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient złożył skuteczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Sklep dokona zwrotu ww. ceny przy użyciu przekazu pocztowego lub przelewu bankowego, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
4. Sklep Zastrzega sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi 1) w sytuacji, w której konsument wyraźnie zażądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument zażądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług i rzeczy oraz 2) w odniesieniu do umów o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny w przypadku których konsument wyraźnie zażądał od przedsiębiorcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta.
6. Postanowienia § 4. Zwroty i wymiany stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§ 5. Reklamacje

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawach konsumenta. Dla Umów Sprzedaży zawartych do dnia 31 grudnia 2022 roku podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta wynikają w szczególności z Kodeksu Cywilnego (w szczególności z art. 556-576 Kodeksu Cywilnego). W przypadku umów zawartych od dnia 1 stycznia 2023 roku zastosowanie znajdują postanowienia opisane poniżej.
2. W razie braku zgodności towaru z umową konsumentowi przysługują uprawnienia określone w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w ustawie o prawach konsumenta. Sprzedawca niniejszym informuje o przewidzianej przez prawo odpowiedzialności przedsiębiorcy za zgodność świadczenia z umową. Konsument ma prawo skorzystać z gwarancji, o ile została udzielona.
3. W celu złożenia reklamacji dotyczącej nabytego produktu należy wypełnić formularz REKLAMACJE (dostępny w zakładce Reklamacje/ zwroty ) oraz odesłać na adres: PHU Aleksander Aleksander Sajur z siedzibą w Lublinie(20-022) ulica Orla 5 reklamowany produkt. W celu szybszego rozpatrzenia reklamacji rekomendujemy przesłanie dowodu zakupu oraz wypełnionego formularza reklamacyjnego.
4. W przypadku Klienta niebędącego konsumentem, ani przedsiębiorcą dokonującym zakupu niezwiązanego z jego działalnością zawodową, koszt dostarczenia ponosi Klient.
5. Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (2) żądania klienta – może to być wymiana lub naprawa, albo pod pewnymi warunkami oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Powyższe wymogi mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
6. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego: opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w odniesieniu do towarów z elementami cyfrowymi – również kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji oraz przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny konsumentowi, o którym konsument powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował.
7. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
8. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy konsument żąda naprawy, lub przedsiębiorca może dokonać naprawy, gdy konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla przedsiębiorcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla przedsiębiorcy, może on odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
9. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez konsumenta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta, uwzględniając specyfikę towaru oraz cel, w jakim konsument go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
10. Konsument udostępnia Sprzedawcy towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od konsumenta towar na swój koszt. Konsument nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z towaru, który następnie został wymieniony.
11. W określonych w ustawie o prawach konsumenta przypadkach konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy. W szczególności dotyczy to sytuacji w której przedsiębiorca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności towaru z umową lub nie doprowadził do zgodności towaru z umową.
12. Sprzedawca zwraca konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o obniżeniu ceny.
13. W razie odstąpienia od umowy konsument niezwłocznie zwraca towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
14. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności towaru z umową jest istotny.
15. Przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, określony przez przedsiębiorcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.
16. Domniemywa się, że brak zgodności towaru z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką towaru lub charakterem braku zgodności towaru z umową.
17. Sprzedawca jest obowiązany udzielić odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
18. Powyższe postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
19. Sprzedawca stosuje się do przepisów rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta w zakresie dotyczącym umów o dostarczanie treści cyfrowych lub usługi cyfrowej. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Czas ten nie może być krótszy niż dwa lata od chwili dostarczenia towaru z elementami cyfrowymi. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.
20. Odstępstwo od warunków gwarancji określonych w reklamie na niekorzyść konsumenta jest bezskuteczne, chyba że oświadczenie gwarancyjne złożone w reklamie przed zawarciem umowy zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakiej reklama została przeprowadzona, lub w porównywalny sposób.

§ 6. Prawa autorskie

1. Wszelkie majątkowe prawa autorskie do zdjęć oraz wszystkich tekstów znajdujących się na stronie sklepu internetowego  www.sklep-mysliwski.eu  należą do sklepu. Z chwilą nabycia produktu, majątkowe prawa autorskie do zdjęć, tekstów nie przechodzą na klienta.
2. Wykorzystanie materiałów, w tym zdjęć i tekstów zawartych na stronie internetowej www.sklep-mysliwski.eu  bez zgody ich autora czy posiadacza majątkowych praw autorskich, dla jakichkolwiek celów innych niż związanych z produktami www.sklep-mysliwski.eu stanowi naruszenie prawa autorskiego, nawet gdy nie wiąże się z uzyskaniem korzyści materialnych.

§ 7. Ochrona danych osobowych

1. Powierzone dane osobowe, są wykorzystywane wyłącznie w celu:
   
   1. realizacji umowy,
   2. wysłania zamówienia. 2.Jeśli klient wyrazi zgodę, jego dane osobowe mogą być wykorzystane dla celów informowania go o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep www.sklep-mysliwski.eu
2. W razie dokonania przez Klienta zakupu w sklepie www. sklep-mysliwski.eu   jego dane osobowe niezbędne do realizacji zawartej umowy zostaną przetworzone w zakresie koniecznym do realizacji umowy, zgodnie z art. 23 ust. 1 pkt 3 Ustawy o ochronie danych osobowych.
3. Jeśli klient wyrazi zgodę administrator danych osobowych, którym jest sklep www.sklep-mysliwski.eu może powierzyć przetwarzanie danych osobowych innemu podmiotowi trzeciemu na warunkach i zasadach określonych Ustawą o ochronie danych osobowych.”
4. Każdy klient po zarejestrowaniu się ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa:
   1. Ustawa z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.),
   2. Ustawa z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.),
      Rozporządzenie z dnia 29.04.2004 r. Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz. 1024).

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 kwietnia 2018r.
2. Właściciel sklepu  ma prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, jednak nie mają one zastosowania do zamówień złożonych przed datą opublikowania zmian.
3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2014 poz. 121 ze zm.), ustawy z dnia 23 sierpnia 2007r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz. U. Nr 171, poz. 1206 ze zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014, poz. 827).